Svaka osoba doživljava svet oko sebe iz vlastite perspektive i kroz svoja uverenja i to je uobičajena stvar, međutim tokom psihoterapijskog procesa važna sposobnost je da se situacija sagleda i iz perspektive druge osobe.
Terapija će se značajno poboljšati ukoliko terapeut zapravo “uđe” u svet klijenta.
Svesnost da su viđeni i shvaćeni na pravi način i u potpunosti, klijentima donosi veliku korist.
Zbog toga je za terapeuta važno da shvati kako klijenti doživljavaju svoja iskustva iz prošlosti, ali i u neposrednoj sadašnjosti, dakle “sada i ovde”.